Oyuncu Koruma Politikası
Oyuncularımızın güvenliği XCONCORDE’in önceliğidir. Bu politika; adil oyun, hesap güvenliği ve şikayet süreçlerini özetler.
1. Adil oyun
Slot, canlı casino ve diğer oyunlar lisanslı sağlayıcılar üzerinden sunulur. Sonuçlar sağlayıcı sistemleri ve RNG kurallarına tabidir.
2. Hesap güvenliği
- Şüpheli oturum ve işlemler incelenebilir
- Gerekli görüldüğünde kimlik / adres doğrulama (KYC) istenebilir
- Hile, bot, çoklu hesap veya teşvik suistimali yasaktır
3. Finansal koruma
Yatırım ve çekimler güvenlik kontrollerine tabidir. Üçüncü kişi kartları/hesapları ile işlem yapılmaz. Çekimlerin kayıtlı hesap sahibine yapılması esastır.
4. Şikayet ve itiraz
İşlem, bonus veya oyun sonucu ile ilgili itirazlarınızı canlı destek veya destek@xconcorde256.com üzerinden iletebilirsiniz. Talepler kayıt altına alınır ve makul sürede değerlendirilir.
5. Reşit olmayanların korunması
18 yaş altı erişim yasaktır. Hesapta yaş/kimlik tutarsızlığı tespit edilirse hesap kapatılır.
